如何把新员工打造成文化生力军
来源:        发布于:2019-07-24 10:05:36

俗话说,铁打的营盘流水的兵。企业总会有员工离职,也会有新员工加入。新员工是一支特殊的队伍,我们每个人都是从新员工开始的。有数据统计,员工的流失问题,其实在上班第一天就埋下了隐患。不合理的员工流失,不仅浪费了公司的招聘成本,培训成本等,还给在职的员工带来了负面影响。因此,对于新员工的培训,应该是公司管理工作的重中之重。

尤其是做HR的小伙伴,更要懂得对新人培训的意义和价值。注重新员工文化理念认同和价值观的统一,努力把新人打造成一支文化生力军。利用他们对公司的兴趣,热情,为企业注入活力,引进新鲜血液。

而在实际工作当中,很多企业对新员工的培训并不是特别的重视。满意度也不是特别好。除了培训的内容,形式,还有一个重要的原因就是对新人培训的重视程度不够,对新人培训的理解不够深刻。所以,经常会流于形式,草草了事,甚至有些企业,对新人就没有培训,员工入职后,直接安排上岗。其实,这些是不对的,表面上看不出什么问题。据相关数据统计,没有参加过公司新人培训的员工,流失率很高;而参加过新人培训的员工,流失比例明显的低。大家也都知道,现在招一个合适的人,特别不容易,那么经过层层选拔,复试,被录用的员工就更难得。所以,员工入职后,我们还应该在新人培训方面下功夫,让合适的人了解公司,读懂公司,快速融入团队,选择长期留下来。

 

下面我们分享一个案例

小孙是一家公司的人力资源主管,所在的公司新成立不久,各方面制度还不健全,办公条件很简单,有些人来面试时一看这环境,还没来得及谈,就直接找个理由撤了。人员招聘成了大难题。

不仅如此,更让她郁闷的是,好不容易招来的人,干不了两天,就走人了。前几天她尝试着做些改变,就是新入职的员工在没上岗前,简单的做些培训。没想到效果还不错。她忽然找到了点感觉,想在入职培训方面下点功夫,从企业文化的角度让新人更多的了解公司,走进公司,看到亮点和闪光之处。但是她犯了难,简单的比划一下还行,真让组织系统专业的培训,她还是心里没谱,不知道该从哪里入手?

文化宣导与新人培训的相互融合。

现身说法、分享体验式讲解。 开场的第一节课,一般是公司的发展历史讲解。比较适合参与过创业的公司高管、资深老员工来现身说法,这样更有价值和意义,更能打动人。

企业文化,这一部分大多数由人力资源领导来讲比较合适或公司副总,看各个公司的实际情况,必须对公司的文化高度认同,并有自己独特的见解。让员工了解公司的愿景,经营目标,理念;企业精神,使命等。如果公司有自己的企业文化宣传片,文化手册,就更好了。更有视觉冲击力,容易理解。也可以播放一些往日的员工活动视频,图片。比如员工旅游,生日会,优秀员工颁奖,中秋节晚会,年会等,让员工了解公司,爱上公司。

管理制度和员工手册培训。有的公司管理制度比较健全规范,但是在做新人培训时,尽量简约,讲重点。比如公司的核心价值观、员工必须遵守的规章、绝对不允许碰的高压线、能干什么不能干什么 、有什么发展空间;比如说,公司的组织架构,都谁是公司领导,各部门的老大是谁?最好能配上照片和资料介绍,简单明了,看上去更生动。还有,了解报销制度、审批权限、有事该去找谁?这样做一方面节约培训的时间,另外也让员工觉得公司干净利索的工作作风。如果有简版的员工手册,最好每个人发一本,并能确认签收。

了解公司产品,接受专业技能培训。新员工入职一般都要学习公司的产品知识,至少要知道公司是做什么的,产品有什么特色。有一些操作类的岗位,还要指派一些师傅,和新人一对一进行辅导,尽快熟悉操作技能。后勤类的员工,可以安排一个入职引路人,对新人疑惑的问题及时回应。这样的目的,也是让新员工尽快熟悉公司的工作流程,不至于迷茫手足无措。

当然,不同公司还会有其它的培训内容。比如生产型企业,会安排新员工三级安全培训;有的公司,新人入职后,会对新员工办公自动化的培训,比如公司OA系统或ERP的操作步骤学习。当然,这方面培训还要根据公司情况 ,并不是每个公司都有。

 

不可缺少的细节,体现公司人性化关怀。

领导致辞必须有。组织新人培训时,不管参加的人数多与少,哪怕只有几个人,在培训前,尽量请公司的领导,比如总经理、副总等高管讲话,致欢迎词,对新人寄予的殷切期望。这个环节,一定不能少。要有一种仪式感,让新人觉得公司对大家的重视。

中午的时候,最好能安排新人集中聚餐。如果是公司有自己的职工餐厅,就更方便了。如果没有,统一安排新人简单吃个饭,交流互动一下,谈谈各自的感受。不在于饭菜的内容,最重要的是营造一种良好的氛围,拉近大家之间的距离。

引导员工实地了解和熟悉公司各部门。入职培训时,一定要抽出半个小时左右,带着新人逐一与大家认识熟悉。如果公司人员工多的话,至少让新人了解他会经常涉及的部门,工作场合。如果是生产园区,领着新人到厂区了解生产工序,工艺流程等,通过参观快速的熟悉公司。

入职培训考试。很多单位在新人培训时,前边轰轰烈烈,后边草草结束。如果条件允许,最好有一个简单的考试,来检验新人学习成果。对于优秀的学员,如果能给予奖励(证书或小礼物),会更好。这样让新人觉得公司非常的正规。

当天如果有员工过生日,下午培训结束前给他举行一个简短的生日Party等等。通过这些细节,给新员工一些惊喜。如果我们能做好这些,企业对员工的人性化关怀比制度的讲解更容易让人印象深刻。

简单生动,投其所好。

对新人的培训既不能太复杂,也不能过于简单,没内容。要根据新人所在的岗位,量身订做培训内容。比如说新员工都是比较年轻的85后,90后新员工,在课程设计上尽量增加趣味性,娱乐性。不能太过于死板,枯燥。设计一些,视频,图片,动漫类的内容。或者增加一些互动性、参与性的游戏内容,让新人在快乐的环境中学习,并有所收获。

设计职业生涯规划。对于新人来说,除了快速了解公司,更关心的是自己来公司以后,将来会有什么样的发展空间。所以针对不同的岗位,我们首先把这方面作为重点。公司如果已经有了很多完善的晋升通道,那就直接讲了。如果没有,一定要在这方面补充完善。设计相对科学合理的员工职业生涯规划,一般公司都是双通道,比如说员工既可以走专业线也可以走管理线。营销部门的业务人员既可以从见习人员、业务员、高级业务员发展,也可以从见习人员、主管、经理等管理路线。至少通过这样的一个讲解,让员工自己将来的发展空间,对公司充满希望,对自己也有了信心。

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